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Lors du constat effectué en janvier 2009, des dysfonctionnements et des points d’améliorations avaient été actés : taux d’enlèvement trop faible, procédures administratives lourdes, contractualisation insuffisante avec les prestataires…
9 mois plus tard, le bilan parle de lui-même :
- le taux d’enlèvement est passé de 80 à 94%,
- la productivité a été améliorée de 30%,
- l’extranet a été très largement utilisé (73% du tonnage)
et, plus globalement, la qualité des prestations a été optimisée, réduisant les réclamations au strict minimum acceptable.
Pour Stéphane Laureau, responsable logistique, ces résultats vont dans le bon sens et les efforts doivent être maintenus : " nous devons travailler sur la qualité et la nature des véhicules utilisés, mieux exploiter les possibilités de l’extranet et gagner encore en productivité ".



Stéphane Laureau, responsable logistique ADIVALOR - s.laureau@adivalor.fr

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